A Generali Seguros anunciou alterações na sua estrutura comercial. Com três anos na empresa, atuando como Diretora Executiva Comercial, Cláudia Papa assume como Head de Mass Consumer do Escritório Regional das Américas. Em sua nova função, Cláudia será responsável pela estratégia e implantação de novos negócios relacionados ao mercado de Mass Consumer na Região, fundamental para o crescimento da seguradora no Brasil e no continente americano. Ela irá se reportar diretamente a Antonio Cassio dos Santos, CEO para Américas do Grupo Generali.
Com formação em Marketing e Vendas, Cláudia tem mais de 19 anos de experiência na área comercial. Na área de seguros foi responsável por implantar o primeiro projeto de seguros massificados quando atuou como Diretora Executiva Comercial e Massificados da Aon Latin America e Diretora de Utilities Brasil e América Latina.
Com a mudança, Sérgio Wilson, que atuava como Diretor Executivo de Sinistro, assume o papel de Diretor Executivo Comercial da Generali, se reportando diretamente a Hyung Mo Sung, CEO da Generali no Brasil. Para a Diretoria de Sinistros, a Generali Brasil convidou Marcelo Lohrmann, executivo que atua desde 1995, na conceituada empresa La Caja, do Grupo Generali, líder em seguros na Argentina.