A Crawford, multinacional líder de prestação de serviços de regulação de sinistros no Brasil, tem um novo diretor técnico no país: André Proença Lopes. Com experiência no mercado de seguros há mais de 19 anos, o profissional será responsável por todos os segmentos de negócios da empresa: Property & Casualty, Marine (Internacional, Nacional, Rodoviário e Assistência à Descarga), Automóvel e Aeronáutico.
André assume a posição a fim de consolidar a estrutura técnica local e para ativar no exterior o relacionamento com o mercado brasileiro. Com formação em Direito, o novo diretor técnico é pós-graduado em direito processual, resseguros e seguros e, atualmente, cursa MBA em Gestão Executiva. Lopes foi integrante do time global de resposta a catástrofes da Zurich Seguros América Latina e liderou a liquidação dos sinistros de programas internacionais da seguradora no Chile, após o terremoto de fevereiro de 2010, que registrou mais de 8 bilhões de dólares em perdas ao mercado segurador mundial – uma das suas mais expressivas vivências profissionais.
Segundo o presidente da Crawford, José Vicente Gomes da Silva, a contratação de André é um significativo reforço técnico que tem como um de seus objetivos trazer os padrões internacionais da empresa para o Brasil. “Pretendemos trazer para a Crawford Brasil o que a companhia tem de melhor no exterior”, afirma o presidente.
A vinda de Lopes é uma das etapas de trabalho de Gomes, iniciadas em novembro de 2013, quando assumiu a presidência da Crawford. A primeira fase se deu com a definição de um novo modelo operacional para cada um dos segmentos de negócio. “André vem nos ajudar a consolidar a missão da Crawford Brasil, em ser o provedor preferencial de mercado e a manter nosso compromisso de foco no cliente com entregas alinhadas às necessidades, qualidade técnica reconhecida e comprometimento com os prazos”, aponta José Vicente.
Com o novo diretor técnico, a Crawford vislumbra também oportunidades de fortalecer o relacionamento local e no exterior sendo, portanto, um facilitador em sinistros de grande complexidade ou valores. De acordo com José Gomes, a empresa continua com o compromisso local das entregas com qualidades e, ao mesmo tempo, uma nova fase se inicia para abertura de novos canais de relacionamento. “Fazer com que os seguradores e resseguradores no exterior conheçam e reconheçam que somos capazes de trabalhar em padrões internacionais”, completa.
A Crawford possui em sua divisão de serviços globais – GTS (Global Technical Services), um corpo técnico internacional que consiste em, aproximadamente, 500 profissionais especializados nos mais diversos tipos de sinistros.
Perspectivas para 2015
Para o presidente da Crawford, a empresa deve crescer em torno de 19% no próximo ano. “O foco é incrementar os negócios nos grandes riscos: industriais, responsabilidade civil e engenharia – áreas com um potencial muito grande e nas quais existe uma carência no mercado”, aponta.
O mercado de seguros no Brasil
Segundo o novo diretor técnico da Crawford, André Lopes, a cultura de seguros no Brasil ainda é muito pequena. “Em países como a Suíça, os gastos com seguro beiram em torno de US$ 7 mil por habitante, enquanto no Brasil não passa de US$ 400”, afirma. No entanto, houve um crescimento de 14%, em 2013, segundo CNseg - Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, com R$ 280,6 bi em faturamento.
Ainda segundo o balanço da CNseg, no ano passado, o consumo per capita de seguros no Brasil foi de R$ 719,00. A região Sudeste é que apresentava a maior arrecadação per capita, R$ 1.117,00, seguida pela Sul R$ 828,00, Centro-Oeste com R$ 640,00, Nordeste comR$ 248,00 e Norte, com apenas R$ 173,00.
Sobre a Crawford Brasil
A Crawford do Brasil é uma subsidiária da Crawford &Company. Sediada em São Paulo, é a maior fornecedora independente de serviços de sinistros no Brasil, com mais de 22 anos de história e uma sólida reputação no mercado local de seguros e resseguros. Com cerca de 180 colaboradores, a empresa tem hoje seis escritórios próprios e uma extensa rede de representantes devidamente certificados, a fim de garantir um serviço de alta qualidade.
Sobre a Crawford &Company
Com sede em Atlanta, a Crawford & Company é a maior fornecedora mundial de soluções em gestão de sinistros para o setor de gestão de risco e seguros, bem como para entidades autosseguradas, comum a extensa rede global que atende a clientes em mais de 70 países.
O Sistema Crawford de Soluções em Sinistros (SM) oferece serviços de sinistros abrangentes e integrados, terceirização de processo de negócios e serviços de consultoria para grandes linhas de produtos, incluindo a gestão de sinistros de propriedade e acidentes, gestão depedidos de indenização e serviços médicos aos trabalhadores e administração de liquidação judicial.
As ações da Companhia são negociadas na bolsa de valores de New York, a NYSE, sob os símbolos CRDA e CRDB.
Fonte: Thema